Poštansko-telegrafsko-telefonski muzej funkcioniše kao muzej u sastavu Javnog preduzeća „Pošta Srbije”.
Muzej se bavi prikupljanjem, proučavanjem, zaštitom i izlaganjem predmeta i dokumenata vezanih za rad i razvoj PTT saobraćaja.
PTT muzej je nastao kao rezultat potrebe očuvanja i zaštite predmeta i podataka u vezi sa istorijom srpske pošte.
Počeci prikupljanja eksponata za muzej mogu se pratiti od kraja 19. veka, tačnije od 1887. godine kada je donet propis po kome načelnik Poštansko-telegrafskog odeljenja rukuje bibliotekom i "albumom stranih maraka".
Nešto kasnije, 1888. godine, u Pravilniku o podeli poslova pri Poštansko-telegrafskom odeljenju, odredba o poštanskim muzealijama je proširena na: "prikupljanje zbirke starijih i novijih poštansko-telegrafskih predmeta i rukovanje istom zbirkom".
Poštansko-telegrafsko-telefonski muzej je otvoren 31. jula 1923. godine, kada je donet i prvi Pravilnik o radu PTT muzeja.
Muzej je osnovan kao odeljenje Ministarstva pošta i telegrafa, a brigu o njemu vodio je Statistički odsek Opšteg odeljenja ministarstva.
